Le marketing digital one-to-one connaît une évolution importante ces dernières années. On peut l'attribuer à l'explosion des appareils mobiles et à l'avènement des réseaux sociaux. Mais au lieu de disparaître, l'email marketing est condamné à se réinventer grâce à la montée de l'HTML5 et de l'émergence de technologies de plus en plus intelligentes. Kenny Van Beeck nous dresse les futures tendances de ce canal online.