Mission:

Au sein du Département Réseaux Banque, vous ferez partie de la cellule Banque à distance (7 personnes) et vous serez en charge de la gestion de différents canaux de distribution tels que le site internet de la CBC, CBC-Online, CBC-Online for Business, Isabel, CBC-Mobile, etc.

D’une part, vous assurez dans votre domaine d’activité, le suivi de projets et développements initiés par la maison-mère KBC (en veillant aux spécificités de CBC). D’autre part, vous cherchez à optimiser l’utilisation de ces canaux par les clients de CBC.

Vous travaillez également en collaboration avec le Service Marketing et les responsables de Marchés pour soutenir la stratégie commerciale de CBC et initier des actions et campagnes sur internet.

Tâches:

- Coordonner pour CBC les nouveaux développements initiés au sein du groupe KBC.
- Veiller à garder la cohésion de son canal en assurant un rôle de coordination entre la maison-mère KBC et les différentes entités concernées chez CBC: les Marchés, le Marketing et les responsables produits.
- Maîtriser les aspects techniques et administratifs liés aux différents canaux.
- Définir les procédures internes et externes et mettre la documentation à disposition des utilisateurs.
- Prendre des initiatives pour optimiser l’utilisation de ces canaux par les clients.
- Dans son domaine d’action et en collaboration avec le Marketing, implémenter la stratégie commerciale de CBC sur les canaux de Banque à distance.

Compétences:

- Titulaire d’un Master ou Baccalauréat à orientation Économique ou Marketing.
- Expérience pratique de 3 à 5 ans dans la gestion de projets et/ou WEB est un atout.
- Connaissance des technologies WEB.
- Connaissance en Digital Marketing.
- Capable de gérer plusieurs projets en même temps.
- Bonne rédaction.
- Prêt à travailler en équipe.
- Une connaissance approfondie (écrite et orale) du néerlandais est préférable vu les contacts réguliers avec les collègues KBC. (Lieu de travail : Bruxelles avec présence fréquente à Leuven.)
- Anglais Passif.
- Sens de l’organisation. Rigoureux et précis. Proactif. Orienté résultat.
- Bon communicateur.

Contact

Caroline Faucounau (Chargée de Recrutement et de Sélection): jobs@cbc.be