Filiale de la SRIB (société régionale d’investissement de Bruxelles), Hello Agency sera désormais dirigée par Caroline Vervaeke, nommée administrative déléguée au sein de l’agence. Les emplois au sein de l’agence seraient menacés si le portefeuille de clients n'est pas maintenu à niveau. Philippe Bindels est le fondateur de l'entreprise, créée il y a 25 ans. Elle réalisait en 2014 une marge brutte de 8 millions d'euros. 

Ce changement de direction, est présenté par la SRIB comme étant la conséquence d'une volonté d’être plus présent sur le marché néerlandophone. C’est ce qu’a déclaré Serge Vilain, président de la SRIB à nos confrères de la Dernière Heure.