Cette équipe est également en charge des campagnes publicitaires de ces 2 marques (du brief aux agences, en passant par le développement créatif, la production, la livraison aux médias et les post-tests, et de la stratégie média à la définition de plans tactiques). L’équipe a aussi pour mission d’optimiser les campagnes (au quotidien et à plus long terme sur base des analyses de performances).

Les projets sont menés en étroite collaboration avec les directions marketing des différentes entités de la banque (B2C, B2B, Corporate, HR…), l’équipe Social Media, l’équipe
e-Communication et l’équipe Sponsoring. Des projets plus globaux peuvent parfois être menés en étroite collaboration avec les équipes du Groupe BNP Paribas.

Votre fonction

Travaillant au sein de l’équipe Advertising & Media, le Digital Campaign Manager est responsable des campagnes online, avec pour objectif de générer des audiences qualitatives vers les différents canaux digitaux de BNP Paribas Fortis (sites Internet, applications mobiles, réseaux sociaux, sales flows…) et de favoriser la promotion de nos marques sur les canaux sociaux.

Principales responsabilités :

• Concevoir, mettre en œuvre et assurer le suivi des stratégies de campagnes digitales intégrées, et ce afin de supporter les objectifs d’'image de nos marques et nos objectifs commerciaux, en amenant du trafic qualifié vers nos canaux digitaux :  

- Concevoir des plans à la performance tenant compte des briefings marketing, de la concurrence et des budgets ;

- Concevoir des plans digitaux intégrés dans le plan média global et la stratégie commerciale ;

- Gérer au quotidien les tactiques d'acquisition en ligne ;

- Assurer la coordination nécessaire avec les équipes Digital Sales pour garantir la fluidité de la user experience, du call-to-action aux landing pages, et optimiser les taux de conversion ;

- Interagir avec nos agences pour garantir la qualité et la bonne livraison, dans les délais, du matériel online (display, vidéo, copies, ads Social Media…), le media buying à un coût optimal, ainsi que le tracking efficace des campagnes ;

- Garantir la cohérence des communications digitales avec les messages clés, le ton et  le niveau de qualité souhaité pour les campagnes des marques de BNP Paribas Fortis et Hello bank!.

• Concevoir et gérer les campagnes de social advertising:

- Gérer de multiples campagnes de publicité sur les médias sociaux, pour différents groupes cibles, produits et/ou services (planning, implémentation, analyse et optimisation) ;

- Collaborer avec l'équipe Social Media en termes de méthodes de tracking, de budget et de recommandations média ;

- Concevoir et implémenter des campagnes élaborées, communiquer les plans et résultats aux stakeholders.

• Reporting :

- Produire des rapports facilement compréhensibles, représentant visuellement les KPI; informer les stakeholders du potentiel succès/échec des campagnes ;

- Fournir des recommandations pratiques d’amélioration constante des campagnes, tant aux agences créatives qu'aux équipes Marketing et Direct Sales.

• Assurer le suivi régulier et l’optimisation des campagnes, en fonction des résultats obtenus, afin d'atteindre les objectifs de performance.
• Comparer les performances locales aux normes internationales en tenant compte de  l'environnement concurrentiel au niveau local.
• Monitorer les tactiques d'acquisition innovantes imaginées par les concurrents locaux.
• Collaborer étroitement avec le reste de l’équipe Advertising & Media (Advertising & Media Managers et Digital Media Strategist) afin de développer et implémenter des co-campagnes générant de la conversion et des ventes.
• Collaborer avec les équipes Direct Sales à la mise au point d'actions spécifiques visant à accroître la performance commerciale pour atteindre le ROI fixé.

Votre profil

• Plus de 2 ans d'expérience en digital advertising visant à générer du trafic vers des plateformes digitales (SEA, Display, social payant – de préférence Facebook, Analytics).
• Expérience attestée de la conception et de la mise en œuvre de campagnes à la performance.
• Maîtrise des modes d’achat média des média sociaux et du format des annonces. Capacité de formuler des recommandations en fonction des objectifs des campagnes.
• Excellente capacité d'analyse et d'interprétation des données en matière de real-time marketing.
• Connaissances de base en SEO et SEA
• Expérience de gestion de travail avec des agences externes (création et médias).
• Une expérience en brand management est un atout additionnel.
• Capacité à travailler de manière autonome, avec supervision minimale, mais aussi à faire preuve de team spirit afin de collaborer au sein d'une équipe
• Capacité à faire preuve de leadership, à influencer et à travailler de manière transversale au sein de l'organisation; capacité attestée à nouer d'excellentes relations avec un large éventail d'homologues, de managers et de décideurs.
• Expérience en rédaction de briefings média et marketing. 'Feeling' créatif.
• Capacité à travailler dans le respect de délais serrés, de modifier l'ordre des priorités et d'équilibrer les impératifs à court terme avec les objectifs stratégiques à long terme
• Sens de l'anticipation des problèmes et formulation de plans d'urgence.
• Communication claire et concise d'idées, attentes et informations requises.
• Degré élevé de maîtrise de la gestion de projet, de budget et d'échéancier.
• Bonne résistance au stress
• Excellente réflexion stratégique
• Solides aptitudes pour effectuer des présentations

Langue maternelle: néerlandais de préférence, maîtrise du français et de l'anglais

Nous offrons

• Une fonction diversifiée dans une équipe enthousiaste et efficace, ouverte aux challenges et à l’innovation;
• L’opportunité de développer vos compétences dans un environnement qui évolue rapidement, en collaboration avec l’ensemble des équipes de Communication Corporate et Business de BNP Paribas Fortis;
• De réelles possibilités d’évolution au sein de l’entreprise;
• Un salaire attractif et des avantages extralégaux.

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