Na 12 edities van de Social Media Day (Academy) is het concept reeds goed gekend. Tweemaandelijks wordt de synergie opgezocht tussen social media en een ander belangrijk aspect van de online business. Voor de editie van 12 mei wordt er dieper ingegaan op hoe social media kan ingezet worden in e-commerce. Maar ook omgekeerd wordt de vraag gesteld hoe e-commerce de social media activiteiten van een bedrijf kunnen versterken.