Uit die survey blijkt dat de bevraagde farma marketeers ontevreden zijn over hun huidige activiteiten op het vlak van digitale marketing. Ze zien de noodzaak wel in om hun marketingmix te optimaliseren door meer online tools in te zetten maar ze voelen zich onzeker over de te volgen strategie terzake.

Bovendien worden veel farma marketeers geremd door vragen op het vlak van return-of-investment en de juridische kaders waarbinnen ze moeten opereren. Toch weerhoudt één en ander de farmabedrijven niet om een aantal online zaken op te starten.

Zo noteert Across Health dat de farmabedrijven de komende jaren meer zullen investeren in het opzetten van self-service portals voor artsen.

Verder zal er meer geëxperimenteerd worden met e-detailing en zullen de online media worden ingezet om meer ‘medische educatie’ aan te bieden.

Across Health zegt ook zelf te merken dat veel farmaceutische marketeers worstelen met vragen rondom digitale marketing “omdat het bedrijf steeds vaker wordt gevraagd om bedrijven te helpen bij het formuleren van een nieuwe totaalstrategie waarbij offline en online tactieken elkaar zoveel mogelijk versterken”.